캡착!도움이 필요하신가요?
캡착! 사용 방법과 자주 묻는 질문을 안내합니다.
스크린샷이 보이지 않아요
새 캡처 화면에서 자동 찾기와 사진 접근 권한을 확인해 주세요. 자동 찾기를 사용하지 않아도 ‘스크린샷 가져오기’ 또는 사진 앱의 공유 메뉴로 직접 보낼 수 있습니다.
글자 인식 결과가 정확하지 않아요
글자 인식 결과는 저장하기 전에 수정할 수 있습니다. 문의할 때는 이름, 예약 번호, QR·바코드처럼 민감한 내용을 가린 뒤 기기와 운영체제 정보를 함께 보내 주세요.
원본 사진은 자동으로 삭제되나요?
아니요. 삭제 대기에서 대상을 선택하고 운영체제의 삭제 확인까지 완료한 사진만 삭제합니다. 캡착! 기록만 제거하면 사진 앱의 원본은 유지됩니다.